Направления совершенствования работы с обращениями граждан в Администрации Рощинского сельского поселения Сосновского района Челябинской области

Закон и право » Совершенствование работы с обращениями граждан в Администрации Рощинского сельского поселения Сосновского района Челябинской области » Направления совершенствования работы с обращениями граждан в Администрации Рощинского сельского поселения Сосновского района Челябинской области

Страница 6

Анализ организации деятельности по работе с обращениями граждан в Рощинском сельском поселения Сосновского муниципального района позволил сделать следующие выводы.

Непосредственно за работу с обращениями граждан в Администрации Рощинского сельского поселения отвечает Заместитель Главы Администрации, в обязанности которого помимо работы с обращениями граждан входит множество других функций, кроме того, получается, что один человек и выполняет работу и контролирует ее выполнение.

В связи с этим представляется целесообразным утвердить еще одну штатную единицу - Специалист по работе с обращениями граждан. В обязанности которого будет входит учет и подготовка ответов на обращения граждан. А Заместитель Главы Администрации будет выполнять в этой сфере контролирующие функции.

Исследование динамики, тематики и результатов рассмотрения обращений граждан в Администрацию Рощинского сельского поселения позволил сделать следующие выводы.

Количество обращение постепенно росло до 2007 года, затем наблюдается снижение. Обращаются граждане в настоящее время преимущественно по вопросам оформления земельных и садоводческих участках, проблемам жилищно-коммунальной сферы. За последние полгода существенно возросло количество обращений по поводу предоставления субсидий на приобретения жилья.

Большая часть обращения по этим вопросам связана с получением дополнительной информации по данным вопросам.

Для повышения эффективности работы с этими обращениями. А также снижении количества затрачиваемого сотрудников Администрации времени на проведение разъяснительной работы представляется целесообразным

- размещать соответствующую информацию на страничке Рощинского сельского поселения на сайте Сосновского муниципального района www.sn74.ru

- принимать обращения граждан по электронной почте в установленной форме, это позволит уменьшить количество времени на обработку обращений и повысить эффективность работы с гражданами. Которые в силу каких-либо причин не могут лично придти на прием к специалисту.

Реализация предложенных мероприятий позволит существенно повысить эффективность работы с обращениями граждан в Администрации Рощинского сельского поселения.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 

Это интересно:

Полоролевая идентичность потерпевших
Считается, что сексуальные мотивация и поведение тесно связаны с возрастом и физическим и социальным развитием индивида. Однако, как указывает И.С. Кон, о развитии сексуальности известно не так уж мн ...

Порядок регулирования административной деятельности
Деятельность административных учреждений в США протекает в двух формах: разработка и принятие нормативных актов; рассмотрение отдельных дел конкретных лиц и вынесение по ним решений (индивидуальных а ...

КАТЕГОРИИ

Copyright © 2018 - All Rights Reserved - www.burami.ru